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为推进好房子、好小区、好社区、好城区建设，充分发挥物业管理在提升城市品质、建设和谐宜居城市中的作用，促进物业服务行业高质量发展，根据《深圳市深汕特别合作区住房建设和水务局关于印发〈深汕特别合作区2023年住宅小区物业管理服务等级评定工作方案〉的通知》（深汕建水通〔2023〕150号）文件精神，区住建水务局对我区2023年1月1日前交付并实施专业化物业管理的11个住宅小区（含公寓，下同）项目进行物业管理服务等级评定，现将评定结果公示如下，公示期从2024年3月27日至2024年4月2日（5个工作日）。
一、深汕特别合作区住宅小区物业管理服务等级评定结果
深汕特别合作区住宅小区物业管理服务等级评价内容包括业主满意度调查、物业管理综合评价两部分，每项满分为100分，总分为每项得分的50%之和。物业管理服务等级评价标准由高到低划分为a级、b级、c级、无等级，详见下表：
等级评定标准
（一）a级物业管理服务等级住宅小区（2个）
1.深耕村（92.75分；深圳市深汕特别合作区城市综合服务（集团）有限公司）；
2.临邦里（90.40分；深圳市深汕特别合作区国贸物业发展有限公司）。
（二）b级物业管理服务等级住宅小区（4个）
1.开元小区（85.10分；深圳市深汕特别合作区国贸物业发展有限公司）；
2.明威住宅（84.29分；深圳市辉煌腾达物业发展有限公司）；
3.德信花园（84.06分；深圳市午越物业管理有限公司深汕特别合作区分公司）；
4.振业时代花园（81.46分；深圳市午越物业管理有限公司深汕特别合作区分公司）。
（三）c级物业管理服务等级住宅小区（1个）
金海花园（77.09分；深圳市深汕特别合作区海宝物业有限公司）。
（四）不纳入本次等级评定的住宅小区（4个）
深汕湾智苑（78.80分；深圳市金地物业管理有限公司）、纯水岸花园（72.40分；华侨城物业（集团）有限公司深汕分公司）、深汕绿地商务中心（72.00分；上海新里程物业管理有限公司深汕特别合作区分公司）、辉煌花园（67.40分；深圳市辉煌腾达物业发展有限公司）由于入住率较低，未能按规定在期限内完成住户满意度问卷调查样本量，调查结果缺乏代表性和准确性。以上四个小区将不纳入本次评级范围，其物业管理服务评价最终得分以现场综合评价得分作为参考。
二、评价结果应用
对物业管理服务等级被评为a级的住宅小区，按照《深汕特别合作区2023年住宅小区物业管理服务等级评定工作方案》规定对其颁发奖牌，并根据评价得分从高到低的顺序设置一、二、三等奖，对一、二、三等奖分别一次性给予50000元、30000元、20000元的奖励。当a级小区不足3个时，则按实际情况设置奖励名额，奖励标准不变。
对评价得分低于60分的住宅小区物业服务企业下发整改通知，并列入重点检查名单，物业服务企业及物业项目负责人在下一年度不得参加区住建水务局组织的各类评比活动，不得作为各类补贴发放对象。
三、监督方式及电话
任何单位和个人对公示信息持有异议的，请在公示之日起5个工作日内以书面形式（注明通讯地址和j9九游的联系方式）向我局反映。个人提出异议的，应当在异议材料上签署本人真实姓名（姓名不能打印），我局对异议人身份和反映情况予以保密。为保证异议处理客观、公正、公平，凡匿名提出异议的，我局将不予受理。逾期未反馈视为无异议。
异议受理单位：深圳市深汕特别合作区住房建设和水务局，联系地址：深圳市深汕特别合作区鹅埠镇大同路仁和楼2栋3楼，联系电话：0755-22101386。
公示期满后，我局将按相关规定要求对物业管理服务等级被评为a级的住宅小区颁发奖牌，奖补资金将发放至获奖小区物业服务企业账户上。
深圳市深汕特别合作区住房建设和水务局
2024年3月27日
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