深圳市深汕特别合作区以“听民声、察民情、解民忧、惠民生”为宗旨,推动基层治理体系和治理能力现代化建设走深走实,以应用创新为突破,充分利用大数据技术,创新服务模式,构建“留言大数据分析”平台。深汕特别合作区将留言分布情况、留言受理情况、留言回复时间等数据进行深度挖掘分析,精准把握网民咨询、投诉的重点领域,挖掘网民潜在需求,推动政府信息公开以民众需求为导向,为科学决策提供数据支撑。